Panne

PANNE

1. Sécuriser la zone
-> Allumer les feux de détresse immédiatement pour signaler aux autres usagers de la route que votre véhicule est en arrêt.
-> Positionner le triangle de signalisation à une distance appropriée derrière le bus pour alerter les autres conducteurs, conformément aux réglementations locales.
2. Assurer la sécurité des passagers
->Informer calmement les passagers de la situation en leur demandant de rester assis et calmes.
-> Évaluer la nécessité d'évacuer le véhicule. Si la voiture est situé dans une zone dangereuse (comme une autoroute), contacter les services d'urgence pour une assistance rapide.
-> Si une évacuation est nécessaire, utiliser les issues de secours prévues et s'assurer que tous les passagers se déplacent vers un lieu sûr loin de la circulation.
3. Contacter les secours puis la société
-> Appeler les services d'urgence si la situation présente un danger immédiat pour la sécurité des passagers ou d'autres usagers de la route.
-> Informer le responsable local et aussi le service d'exploitation au 05 40 80 42 80. Rassurer les passagers en leur donner une estimation de l'heure de prise en charge
Tous les véhicules ont une assistance prévu sur le contrat, donc pas de panique
Cookie